Un Call Center international.DATACALL dispose d’un centre d’appels de 120 positions, extensibles à 200 positions, idéalement implanté à Port Louis, totalisant l’une des capacités de prestation les plus aboutis de l’Ile Maurice en terme de technologies. Les assistantes DATACALL parlent toutes parfaitement le français et l’anglais. Ce bilinguisme est un véritable atout pour une entreprise qui peut voir ses parts de marchés évoluer dans plusieurs pays ;

Une structure capitalistique solide. DATACALL, dont le chiffre d'affaires double tous les 2 ans et qui bénéficie d'un taux de résultat à 2 chiffres, est adossée à l'un des plus grands groupes Mauriciens, leader dans la plupart des secteurs où il est présent, dont la notoriété et l’image font l’unanimité auprès de la population mauriciene, et dont le savoir faire apporte une synergie déterminante à l’offre globale intégrée DATACALL : constitution de société, tenue de comptabilité, vente ou location de véhicules, services financiers... Autant de réponses qui peuvent faciliter la mise en oeuvre de projets clients des plus personnalisés ;

CALL est fière de compter parmi ses clients plus de 200 entreprises qui évoluent dans les secteurs clés de l'économie, avec qui DATACALL met en oeuvre des campagnes spécifiques ( Sondages d'opinions, enquêtes de notoriété...) ou récurrentes (Baromètres, Télévente, Hébergement, Saisie...).

DATACALL collabore exclusivement dans une démarche partenariale. En ce sens nous conservons strictement confidentielle l'identité de nos client-partenaires. Nous expliquons ce choix déontologique ainsi :

Une force de proposition. DATACALL est très attachée à travailler avec votre société. Son objectif ne se résume pas à vous facturer une prestation. DATACALL s’implique sur le long terme pour contribuer activement à votre réussite. Le Consultant en charge de la collaboration avec votre entreprise bénéficie d’une formation de haut niveau et d’une riche expérience de la vie économique. Il s’intéresse à votre métier, il connaît vos contraintes et se place systématiquement à vos côtés pour vous suggérer les meilleures solutions même si elles ne conduisent pas nécessairement à une offre DATACALL. Pour votre plus grande satisfaction, il est disponible et à votre écoute. Il en est de même du Chef de Projet en charge de la mise en oeuvre opérationnelle de notre collaboration ;

Une solution complète. DATACALL vous propose une gamme de solutions prenant en considération l’ensemble des problématiques posées par le positionnement de votre entreprise : satisfaire vos clients, en gagner de nouveaux et les fidéliser en améliorant votre Image et votre Notoriété. Ainsi DATACALL propose une offre complète tout-en-un : accompagnement stratégique, prestations de Centre d’Appels, hébergement de cellule dédiée, solutions techniques (architecture de centre d’appels, Extranet, Base de Données Interactive…), offre Télécom dynamique (mise à disposition de Serveurs Vocaux Interactifs, n° de collecte colorés…), accompagnement logistique des expatriés (logement, permis de travail, véhicule, constitution de société, tenue de comptabilité...) ;

Une offre financièrement compétitive. DATACALL produit ses prestations depuis l’Ile Maurice notamment et en fait systématiquement bénéficier financièrement ses clients. Son positionnement tarifaire lui permet d’être structurellement moins chère que la concurrence qu’elle soit française ou offshore. DATACALL propose un modèle de facturation fondé sur le principe de charges flexibles contribuant ainsi à limiter l’évolution de vos coûts fixes.