Utiliser le hosted dialer pour transférer rapidement les appels aux téléopérateurs
Utiliser le hosted dialer pour transférer rapidement les appels aux téléopérateurs Le hosted dialer est une technologie de predictive dialer, sous le mode SaaS (Software-as-a-Service). Il s’agit d’utiliser des applications de gestion d’appels sur IP qui sont hébergées à l’extérieur de l’entreprise, vers des centres de données externes. Le principe du hosted dialer est ainsi…