Le hardware dialer, pour une bonne gestion des statistiques d’appel en call center offshore
Le hardware dialer, pour une bonne gestion des statistiques d’appel en call center offshore Le hardware dialer est une technologie faisant partie du predictive dialer. Comme tout type de predictive dialer, le hardware dialer trouve son utilité dans la gestion des appels entrants et/ou sortants au niveau des centres d’appels offshores. Ainsi, le hardware dialer…