Externaliser ses appels téléphoniques afin d’assurer le support en ligne pour les clients
Externaliser ses appels téléphoniques afin d’assurer le support en ligne pour les clients Les ingénieurs informatiques n’ont pas fini d’étonner le monde par leurs inventions. Depuis quelques années déjà, ils ont lancé la technologie dite « click-to-call » (cliquer pour parler). Les managers et responsables marketing d’entreprises profitent de ce système, pour améliorer le service offert à…