Les étapes qu’un call center offshore devrait respecter pour avoir une solution de reconnaissance vocale performante
Les étapes qu’un call center offshore devrait respecter pour avoir une solution de reconnaissance vocale performante La reconnaissance vocale est une technologie qui trouve une utilité particulière au sein des centres d’appels. Le système a des atouts qui offrent des avantages de réduction de coûts et d’amélioration de la performance des téléopérateurs et des centres…