Réseaux sociaux et gestion de la relation clients en offshore
Réseaux sociaux et gestion de la relation clients en offshore Le réseautage social est devenu un outil de GRC incontournable. Le succès sans précédent du réseau Facebook, avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs dans le monde en octobre 2012, prouve l’importance du réseau communautaire dans le monde, et dans tous les secteurs. Dans une logique…