Faire des économies grâce à la haute productivité d’un centre d’appel offshore

De plus en plus de grands groupes internationaux font actuellement confiance aux performances des centres d’appels offshore dans la gestion de la relation clients. Ces grands comptes interviennent dans divers domaines, tels que les banques, les assurances, les fournisseurs d’accès Internet, les opérateurs de télécommunication… En externalisant une partie ou la totalité de leur service client vers des destinations offshore, ces entreprises améliorent leur rentabilité.

Profiter de l’expertise de vrais professionnels à moindre coût

De fait, les centres d’appels offshore disposent de technologies de pointe, qui jouent un rôle primordial dans l’amélioration des résultats des opérations marketing des entreprises. Que ce soit dans la permanence téléphonique, le télémarketing, la prospection, la télévente, la fidélisation de la clientèle, l’assistance après-vente, l’assistance technique, ou autres ; les calls center offshore ont toujours fait preuve de professionnalisme, en réalisant des prestations à la hauteur des attentes des entreprises les plus exigeantes. Les managers les plus soucieux de leur chiffre d’affaires choisissent la destination offshore, puisqu’il s’est avéré que cette option augmente considérablement la productivité de leur entreprise, ce qui leur fait réaliser des économies substantielles, en profitant de l’expertise de vrais professionnels, à des coûts de réalisation moindres.

Bénéficiez de tous les avantages économiques et de flexibilité de l’externalisation offshore, en confiant la partie gestion de la relation clients de votre entreprise aux centres d’appels offshore de DATACALL.