Vente de services internet sous-traitée à un centre d’appel offshore
S’il est vrai que les consommateurs passent en priorité sur Internet pour trouver des prestataires de services dans tous les domaines, il n’en est pas moins vrai que les prestataires concurrents optimisent leur présence sur la Toile, pour rester présents et compétitifs, sur un marché assujetti à une concurrence dure. Dans le cadre de prestations de services Internet, les agences web ou SSII se comptent par milliers sur le marché mondial. Les prestataires qui se distinguent sont ceux qui adoptent une politique et une stratégie marketing efficaces. L’externalisation de la télévente de services Internet est, depuis quelques années, l’option privilégiée des managers. Effectivement, les télévendeurs en centres d’appels ont des techniques particulièrement efficaces pour prospecter et optimiser les opportunités de vente de services.
Services Internet : autant de demandes que d’offres
Les demandes en services liés à Internet et aux sites web, enregistrent actuellement une hausse constante. Ceci provient du fait que les particuliers, professionnels ou entreprises, s’investissent beaucoup plus dans le web ; ce qui occasionne d’énormes besoins en compétences liées à la création/développement de sites web, au référencement, à l’infographie, à la gestion publicitaire en ligne, au webmarketing, au community management, à la veille en entreprise, à la conception d’applications web, en rédaction et modération de contenu web, en hébergement de serveurs dédiés et/ou de sites web mutualisés, parmi tant d’autres. Toutefois, cette énorme demande de services s’accompagne également d’une offre pléthorique de prestations. Ainsi, il s’avère primordial pour les agences web et SSII de disposer d’expertises et d’expériences réelles en matière de télémarketing et de télévente, pour se garantir une opportunité de vente à progression constante.
Prestataires de services Internet, agences web, SSII ; le rapport qualité/prix de vos prestations ne suffit plus à augmenter votre CA ; il vous faut le service de vrais professionnels en télémarketing et télévente. Fiez-vous aux savoir-faire et compétences des centres d’appels offshore de DATACALL.